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Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Maia Realty (en adelante "nosotros"), operando como división de Maia Management Group S.A.S. (NIT 901.862.977-7), sociedad constituida bajo ley colombiana con oficinas en la costa Caribe de Colombia y Medellín, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y nuestros servicios inmobiliarios.

2. Marco Legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013, y las regulaciones emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

3. Datos Personales que Recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto e interacciones de consultas inmobiliarias, podemos recopilar:

• Nombre e información de contacto (correo, teléfono, WhatsApp)
• Información sobre sus intereses y requisitos inmobiliarios
• Datos de calificación financiera (cuando sea relevante a la búsqueda)
• Preferencias de comunicación e historial de consultas
• Datos de uso del sitio web mediante Google Analytics

4. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a consultas inmobiliarias y proporcionar información del mercado
• Asistir con búsqueda de propiedades y servicios de adquisición
• Gestionar comunicaciones de compradores vía WhatsApp y correo electrónico
• Proporcionar servicios de apoyo legal, fiscal y de adecuación
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis
• Gestionar nuestras campañas de marketing y publicidad

5. Base Legal del Tratamiento

Tratamos datos personales basados en: (a) su consentimiento explícito otorgado a través de nuestros formularios de contacto; (b) la necesidad de ejecutar un contrato o medidas precontractuales; y (c) nuestro interés legítimo en proveer y mejorar nuestros servicios inmobiliarios.

6. Transferencia de Datos

No vendemos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

• Google (a través de Google Analytics) para análisis del sitio web
• Meta Platforms, Inc. (a través del Píxel de Meta) para medición publicitaria, solo después de que acepte las cookies publicitarias en el aviso de cookies
• Miembros de nuestro equipo que necesiten acceso para proporcionar servicios inmobiliarios
• Socios legales y contables (con su consentimiento) según sea necesario para transacciones inmobiliarias

7. Conservación de Datos

Los datos de contacto y consultas se conservan durante la duración de su relación con nosotros y por un período mínimo de cinco (5) años después, conforme a los requisitos de conservación comercial colombianos.

8. Sus Derechos (Habeas Data)

Bajo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Suprimir sus datos y revocar su consentimiento (sujeto a requisitos legales de conservación)
• Solicitar prueba de su consentimiento
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

9. Cookies y Análisis

Este sitio web utiliza Google Analytics y cookies publicitarias únicamente con su consentimiento, gestionado a través de nuestro aviso de cookies. También puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán a través de nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de la política actualizada.